职位描述
公司介绍:
地址在日本东京和福州,总员工人数5人。制度较为灵活,经考核后可居家办公。主营业务为跨境电商及2间民宿运营。今年有计划在深圳开分公司,可去深圳的应聘者优先。
职位内容:民宿线上客服兼电商后台运营。无经验可。(客服业务优先,运营为辅)
工作地点:深圳(兼职可居家办公,全职周3天居家办公)
【客服】
1. 民宿运营平台为爱彼迎,booking等。咨询客人大多数使用英文,中文。回信可使用软件翻译,但须有高中英语水平以上的英语阅读能力。
2. 需要时刻关注手机或电脑。做到回复迅速(类似淘宝客服)。切忌不可漏看消息。咨询量为平均每天2-3条,其余时间为价格调控以及多平台运营或本公司其他业务。(可培训)
3. 待机时间一般为白天下午至晚上10点。时间可商量。轮班制可。
4. 擅长文字表达,通过文字能让对方感受到亲切和热情。
5. 接受周末值班。
【电商运营】
1. 日本本土电商平台,日语3级以上。
2. 辅助运营主管进行产品分析,数据记录及活动促销等。
3. 有自发自主工作意识,对业务改善有自己的想法和有上进心者欢迎,有能力有自信者有很大上升空间。
【薪资待遇】
兼职:按工作时长,2000-4000元/月
全职:按经验能力,5000元-9000元/月
工作地址
广东-深圳
华南城
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